Возврат
Условия возврата товара в Санкт-Петербурге
Вы вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения и в течение 14 дней после его получения.
Для отмены предоплаченного заказа до его получения или в момент получения (у курьера или в пункте выдачи), вам необходимо обратиться в наш офис по тел. +7(921)183-66-35.
Если заказ был оплачен банковской картой на сайте, деньги возвращаются на карту, с которой был произведен платеж, в срок до 7 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, а также имеется товарный/кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара.
Стоимость обратной доставки товаров
Обратная доставка товаров до нашего склада осуществляется за счет покупателя.
В случае возврата товара надлежащего качества мы возместим вам стоимость товара, за исключением расходов на доставку товара.
В случае возврата товара ненадлежащего качества или перепутанного артикула мы возместим вам стоимость товара и расходы на доставку товара.
Возврат денежных средств покупателю
Возврат денежных средств покупателю осуществляется двумя способами:- банковским переводом (если оплата была картой)
- наличными если оплата была в пунтке выдачи
- почтовым переводом если оплата была курьеру в не близости региона ПВЗ
*Срок поступления возврата на склад компании до 5 рабочих дней.
Срок возврата денежных средств составляет до 10 рабочих дней с момента получения вашего заявления и возврата товара.
Если у вас возникли вопросы, связанные с возвратом, вам с удовольствием помогут наши специалисты.